Autores: Amanda Miguel Samada, Jorge Carlos Albear Brito y Yaniset Samada Cruz
Publicado en: Memorias del Simposio Internacional 40 Aniversario del CIPS (Multimedia). Ediciones CiPS, ISBN: 978-959-85018-1-6
Internet es un entorno en continua evolución y crecimiento, en el que se desarrolla la Web 2.0 definida como un conjunto de herramientas que facilitan a cada usuario producir y difundir contenido teniendo en todo momento control sobre el mismo. En la Web 2.0, las redes sociales son las protagonistas, son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos disímiles. Constituye un sistema abierto, en construcción permanente, que involucra a personas identificadas con las mismas necesidades y problemáticas y cuyos principios son el de crear, compartir y colaborar.
Durante el proceso de informatización, las universidades cubanas han optado por la creación de perfiles institucionales. Son de gran utilidad como medio para fomentar el contacto, el diálogo y la comunicación con la comunidad universitaria y demás entes sociales, lo que favorece la incorporación generalizada de las TICs.