Habilidades comunicativas interpersonales en el espacio laboral. Entrenamiento para su desarrollo
Autora: Mónica Díaz Otero
El artículo presenta y discute resultados alcanzados en el desarrollo de un entrenamiento preparado para los trabajadores de apoyo de una organización laboral con el objetivo de contribuir al mejoramiento, de las habilidades comunicativas interpersonales, cara a cara, en términos de interacciones para el trabajo, entre ellos/as y con el resto de los/as trabajadores, para así favorecer el alcance de las metas organizacionales.